Storie di successo

Branchenführende Industrieunternehmen nutzen Evolute als direkten Draht zu ihren Kunden

Case Study FLEX

Innovation, Produktvielfalt und vor allem
der stetige Austausch mit den eigenen
Kunden zeichnen den
Elektrowerkzeughersteller FLEX aus.

"Anfangs waren wir uns nicht sicher, ob Handwerker:innen dabei mitmachen, aber unsere Erfahrung sind gut. In Befragungen haben wir, bei die Antworten hinaus, zusätzliches Feedback erhalten, dass die Handwerker:innen gerne daran teilnehmen und auch in Zukunft für die nächste Befragung eingeladen werden wollen. "
Dott. Christian Neuner
Amministratore delegato di FLEX

La sfida

Nel Nel processo di sviluppo del prodotto era necessario il feedback degli utenti. Un processo costoso e lungo. È qui che entra in gioco Evolute.

Processo

Rekrutierung von Handwerkern mit speziellen Anforderungen.

Già pochi giorni dall'inizio del progetto dopo l'inizio del progetto, gli artigiani erano pronti e il sopralluogo poteva iniziare.

Sondaggio

32 Fragen in unterschiedlichen Formaten wurden definiert. Zur Werkzeugnutzung, Kaufmotiven, Nutzungsdauer/art sowie Handling & Ergonomie

Risultato

40 Meinungen von Handwerkern in 4 Wochen, die die Produktentwicklung entscheidend nach vorne gebracht haben. Weg von Annahmen. Stattdessen echtes Feedback und Produkte, die einen realen Bedarf decken.

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Schnelle, direkte Befragungen mit hoher Antwortrate

Immagine di Anselm Zebner

Anselm Zebner

Co-fondatore CEO di Evolute CX GmbH